Nuovo appuntamento con i corsi dedicati all’innovazione!
Confcommercio Roma presenta, in collaborazione con MOOX- Business Boosters, il nuovo corso “Digital Customer Experience: strategie e strumenti digitali per avere un business di successo” che si terrà giovedì 20 giugno dalle ore 10:00 alle ore 13:00 a Roma presso la nostra sede in Via Marco e Marcelliano, 45 (Sala Salemi – 2°piano).
Perché la Digital Customer Experience?
Il modo in cui si fa BUSINESS è cambiato e le aziende iniziano a comprendere la necessità di passare al digitale: oggi più che mai bisogna essere “digitali” ed “internazionali” per essere vincenti in un mercato sempre più globale e competitivo!
La Digital Customer Experience è la reazione del cliente nei confronti di qualsiasi contatto digitale diretto o indiretto con l’azienda.
Diventano, quindi, determinanti i punti e i momenti attraverso i quali avviene l’interazione con il cliente e soprattutto l’esperienza di relazione sviluppata con il BRAND.
Di cosa parleremo al corso?
- Come realizzo una STRATEGIA digitale di successo?
- Come mi faccio RICONOSCERE?
- Come creo FIDUCIA con il cliente?
- Quali STRUMENTI devo utilizzare?
Registrazioni
Il corso è GRATUITO e riservato alle imprese associate.
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